AC米兰中国官方网站隐私保护政策

生效日期：2026年03月11日
最后更新日期：2026年03月11日

欢迎您，尊贵的红黑军团成员。米兰「中国」官方网站（以下简称“本网站”或“我们”）作为AC米兰足球俱乐部在中国的唯一官方平台，深知您个人信息的珍贵与私密性。我们秉承俱乐部百余年来的卓越传统与信任精神，致力于为您提供尊贵、专属且安全的数字体验。本《隐私保护政策》（以下简称“本政策”）旨在清晰、透明地向您说明，当您访问本网站、使用我们的服务（包括浏览资讯、参与社区互动、在米兰中国官方商城购物等）时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您享有的相关权利。请您在使用我们的服务前，仔细阅读并理解本政策。一旦您开始使用我们的服务，即表示您已充分理解并同意我们按照本政策处理您的个人信息。

一、 我们收集的信息

为了向您提供高品质的专属服务，我们会在您使用本网站不同功能时，收集必要的信息。这些信息仅限于实现特定、明确、合法的目的，并确保数据最小化原则。

• 账户与身份信息：当您注册成为本网站会员，创建您的专属红黑档案时，我们会收集您的昵称、电子邮箱地址、密码（加密存储）以及您自愿填写的所在地、生日等信息，以便为您提供个性化的内容推送和会员权益。
• 商城交易信息：当您在米兰中国官方商城选购正版球衣、周边商品或服务时，为完成订单处理、配送及售后服务，我们会收集您的收货人姓名、收货地址、联系电话、支付相关信息（支付渠道、订单号，具体支付信息由第三方支付平台处理）以及您选择的商品信息。
• 互动与偏好信息：当您参与球迷社区讨论、发表评论、参与线上活动（如投票、竞猜）、收藏球员或新闻、设置主队偏好时，我们会收集相关互动内容及偏好数据，以优化您的社区体验并推荐您可能感兴趣的内容。
• 设备与日志信息：为保障网站安全稳定运行及优化服务，当您访问本网站时，我们会自动收集您的IP地址、浏览器类型、操作系统、访问日期和时间、页面浏览记录、点击流数据等日志信息。
• Cookie及同类技术信息：为提升您的浏览体验、记住您的偏好（如语言、登录状态）以及分析网站流量，我们会在您的设备上放置安全的Cookie或使用类似技术。您可以通过浏览器设置管理或禁用Cookie，但这可能会影响部分网站功能的正常使用。

二、 我们如何使用您的信息

我们严格遵守法律法规，将收集的信息用于以下目的，并确保处理活动具有合法依据：

1. 提供与履行核心服务：使用您的账户信息管理您的会员身份；使用您的交易信息处理订单、安排配送、提供售后支持及开具票据；使用您的互动信息展示您的社区贡献。
2. 个性化尊享体验：基于您的偏好、浏览历史和所在地，为您定制展示赛事资讯、球员动态、俱乐部新闻及商城商品推荐，让您更高效地获取关心的红黑军团信息。
3. 服务优化与安全维护：分析日志信息与使用模式，以诊断技术问题、提升网站性能、防范欺诈和网络攻击，保障您账户与交易的安全。
4. 与您沟通：通过您提供的电子邮箱，向您发送订单确认、配送通知、服务更新、重要的政策变更（如本政策更新）信息，或在获得您单独同意后，发送俱乐部活动、赛事预告、特别优惠等营销信息。
5. 履行法定义务：在必要时，用于遵守适用的法律法规、响应司法机关或行政机关的合法要求。

三、 信息的共享与披露

我们珍视您的信任，不会将您的个人信息出售给任何第三方。仅在以下特定、必要且受限的情况下，我们可能会共享您的信息：

• 授权的服务提供商：我们可能委托可信赖的合作伙伴代表我们处理信息，例如支付处理商、物流配送公司、数据分析服务商、客户服务支持平台。这些合作伙伴只能根据我们的明确指示，为提供上述服务之目的处理您的信息，并受严格的保密义务约束。
• AC米兰足球俱乐部关联方：为在全球范围内协调并提供一致的球迷服务，我们可能会在AC米兰足球俱乐部全球体系内（如意大利总部）共享必要的非敏感信息，但将遵循本政策所述的保护标准。
• 法律要求与保护权益：当我们确信为了遵守法律、法规、传票或政府要求，或为保护本网站、我们的用户或公众的权利、财产和安全所必需时，我们可能会披露您的信息。
• 业务转让：如发生合并、收购、资产转让等交易，您的个人信息可能会作为交易的一部分被转移，我们将确保受让方继续受本政策约束，或另行征得您的同意。

在共享前，我们会进行严格的评估，并采取合同约束等措施确保信息的安全。

四、 信息安全保护

我们采用符合行业标准的安全技术和组织措施来保护您的个人信息，防止其遭到未经授权的访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。这些措施包括但不限于：数据加密传输（如SSL）、对敏感信息进行加密存储、严格的内部数据访问权限控制、定期的安全审计以及员工保密协议培训。然而，请注意，任何互联网传输方法或电子存储方法都不是100%安全的，我们虽竭尽全力，但无法保证信息的绝对安全。

五、 您的权利

作为我们尊贵的用户，您对自己的个人信息享有以下权利：

• 访问与更正：您可以登录您的账户，随时访问和更新您的个人资料信息。
• 删除：在法律法规允许的范围内，您可以请求删除您的个人信息。但请注意，为履行法定义务（如税务规定）或解决争议、检测和防止欺诈，我们可能需要保留某些信息。
• 撤回同意：对于基于您的同意而进行的处理，您有权随时撤回同意，但这不影响撤回前基于同意已进行的处理的合法性。
• 注销账户：您可以通过联系我们的客服申请注销账户。账户注销后，我们将停止为您提供产品和服务，并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。
• 响应您的请求：为保障安全，我们可能会先验证您的身份，再处理您的请求。通常，我们将在收到您明确请求后的合理时间内予以回复。

六、 未成年人保护

我们非常重视未成年人的个人信息保护。我们的服务主要面向成年球迷。如果您是未满18周岁的未成年人，请在您的父母或其他监护人的陪同下阅读本政策，并在取得他们同意后使用我们的服务。如果我们发现自己在未获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们会设法尽快删除相关数据。

七、 隐私政策的更新

为了给您提供更优质的服务以及适应法律与技术的发展，我们可能会不时更新本政策。更新后的政策将在本页面发布，并更新顶部的“最后更新日期”。若变更内容会实质性影响您的权利或我们处理您个人信息的方式，我们将通过网站公告、站内信或电子邮件等显著方式通知您。我们鼓励您定期查阅本政策以了解最新信息。您在本政策更新后继续使用我们的服务，即表示您接受更新后的政策。

八、 联系我们

如果您对本政策有任何疑问、意见、建议，或希望行使您的个人信息相关权利，请随时通过以下方式与我们联系：

电子邮箱：info@cn-e-milan.com
我们设有专门的团队，致力于保护您的隐私，并将尽快回复您的问询。

感谢您选择米兰「中国」官方网站，成为红黑大家庭的一员。Forza Milan！